online オンライン対応

オンライン来店

家にいながら接客を受けられる！オンライン来店の仕組みとは？

オンライン来店とは、通信環境さえ整っていればインターネットを利用して場所を問わずどこでも当社スタッフと物件探しや相談ができる仕組みです！
外出を控えているお客様でもネット環境さえあれば画面越しで当社スタッフと顔を合わせながら豊富な物件情報をご覧いただけます。
お互いの顔を見ながら会話をすることができるので担当してくれるスタッフがどういう人なのか、また当社スタッフもお客様が何で悩んでいるか等を密に打ち合わせすることができます。

オンライン来店のメリット

・Merit 01
店舗までの移動時間の短縮・交通費が削減出来ます。

・Merit 02
台風や大雪等の天候不良や交通障害、その他不測の事態でお客様の外出が困難になったとしても対応することができます。

・Merit 03
ご自宅等、リラックスできる環境で接客をうけていただくことができます。

オンライン来店の流れ

Step 01

・ お申込み・オンライン来店予約
フォームからご希望の日付や時間を指定して送信してください。

Step 02

・予約確定
当社スタッフがお客様のご希望日時を確認のうえ、お電話かメールにてご予約を確定致します。
※ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

Step 03

・オンライン来店当日
開始日時までにオンライン来店方法をメールでお送りいたします。
※ビデオ通話に必要なアプリケーションを入れて頂く必要のある可能性がございます

オンライン物件内見

オンライン物件内見とは？

オンライン内見とは実際に物件や店舗を訪問することなく
オンライン経由で自宅からお部屋を内見できるサービスです。
お客様はパソコンやスマートフォン端末から当社が提供するオンライン内見サービスにアクセスしていただき、現地にいる当社スタッフとリアルタイムに映像と音声でやり取りを行うことができます。
映像と音声を使って会話をしながら内見できるので、見たい場所をカメラで映してもらい実際に現地に行って内見をするのと同じように物件の詳細を確認することができます。

オンライン内見ご利用シーン

遠方への引っ越し、 時間や交通費が厳しい

進学や就職など、生活の変化に伴って発生する遠方への引っ越しと物件探し実際に色々な物件を見たいけれど、長距離移動の交通費で何度も現地を訪れることが難しいという問題もオンライン内見が解決できます。

物件を見に行く時間がない

例えば転勤の場合、赴任までの時間が短く物件探しをする十分な時間がない場合があります。ただオンライン内見であれば現地に行く時間が必要ないので、じっくりと物件を内見をすることができます。

オンライン内見の手順

Step01

お問い合わせフォームよりオンライン内見の申し込みを行ってください。

Step02

当社とお客様で内見する日程の調整を行います。
ご都合の良い日程や時間をお知らせください。

Step03

内見日が決まりましたら事前に希望条件をお伺いします。お探しのエリアや間取り・賃料などをお知らせください。当社スタッフが厳選物件をご用意しておきます。

Step04

メールにて内見方法をご連絡致します。
※ビデオ通話に必要なアプリケーションを入れて頂く必要のある可能性がございます

Step05

時間になったら内見スタートです！お部屋のココが見たい、周辺環境が見たい等、ご要望を当社スタッフにお伝えください。内見以外のご相談も可能です。